Гарантии GROHE на свою продукцию :: Продажа сантехники Grohe, смесителей, инсталляций, аксессуаров и душевых гарнитуров

Вы приобрели сантехнику GROHE, вместе с покупкой Вам выдается гарантийный талон.
Пожалуйста, сохраните его в течение всего гарантийного срока.
В один гарантийный талон может быть вписаны артикулы нескольких товаров
( например : смеситель для ванны , смеситель для раковины и душевой гарнитур ) это нормально и не является нарушением

Далее приводится текст гарантийного соглашения :

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Адреса и Телефоны Сервисных Центров на сайте www.grohe.ru и по бесплатному единому телефону информационной службы Компании GROHE
8-800-200-00-49

Срок гарантии 5 лет

с даты продажи

Гарантия действительна только при правильно заполненном гарантийном талоне с указанием наименования и артикула изделия, печати магазина - продавца, датой продажи и подписью покупателя.

Мною приобретен товар, который я имел намерение приобрести. Мне предоставлена вся информация о приобретенном товаре. Претензий по внешнему виду и комплектности не имею, с гарантийными условиями и инструкциями по монтажу, обслуживанию и уходу ознакомлен.

Подпись покупателя__________________________

Технические данные

Минимальное давление воды                                0,5 бар
Оптимальное давление воды                                1-5 бар
Максимальное давление воды                                10 бар
Различие давлений холодной и горячей воды    ±10%

Для сохранения минимального коэффициента шума при полном давлении потока воды свыше 5 бар необходима установка редуктора.
Для нормальной работы смесителя при значительном различии давлений холодной и горячей воды рекомендуется установка понижающего редуктора.
Максимальная температура горячей воды 80 С.
! Для термостатов, в том числе и встраиваемых, подключение горячей воды слева (если смотреть на термостат).

Важно!

Рекомендации к установке и эксплуатации изделия:
Для обеспечения длительной и комфортной эксплуатации приобретенного Вами изделия GROHE мы настоятельно рекомендуем:
■ Производить установку изделия с помощью квалифицированных специалистов и уполномоченных организаций (единая телефонная линия GROHE 8-800-200-00-49). Данные услуги предоставляются за отдельную плату.
■ При монтаже строго придерживаться инструкции по установке и эксплуатации.
■ Использовать фильтры очистки воды от механических примесей со степенью очистки не более 315 микрон.
■ Использовать только рекомендуемые средства ухода за изделием (единая телефонная линия GROHE 8-800-200-00-49).

Обслуживание и уход

Уход за покрытием смесителя рекомендуется проводить специальным чистящим средством Grohclean (единая телефонная линия GROHE 8-800-200-00-49).

! Категорически запрещается использование кислотосодержащих и абразивных чистящих средств.

Гарантийные условия

Мы благодарим Вас за выбор в пользу изделия GROHE. Наша продукция соответствует современным техническим стандартам, отвечает действующим нормам питьевой воды, а также строительным и контрольным принципам. Мы гарантируем, что наша продукция безупречно сконструирована и произведена. При правильном монтаже и эксплуатации, согласно нашим правилам о содержании в исправности, надежно работает не менее 15 лет.

Частное применение:
гарантийный срок составляет 5 лет с даты приобретения продукта.

Сфера общественного и промышленного применения:
гарантийный срок составляет 1 год. Он продлевается до 2 лет в случае предоставления документов, подтверждающих проведение профессионального сервисного обслуживания минимум 1 раз в год. Гарантийное обслуживание осуществляется в уполномоченных изготовителем пунктах сервисного обслуживания.

В случае заявления рекламации на изделие для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить следующие документы: кассовый чек и правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, четко различимой печати продавца. В случае утраты перечисленных документов срок гарантии исчисляется со дня изготовления изделия (см. Информация для потребителя).

В течение гарантийного периода бесплатно путем ремонта устраняются заводские дефекты или неисправные узлы заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службой сервиса. Заменяемые по гарантии детали переходят в собственность службы сервиса. При этом гарантия не возобновляется заново, а действует дальше. В случае проведения платного ремонта гарантийное обслуживание распространяется только на замененные узлы и действительно в течение 1 года. Гарантия на душевые шланги, проданные отдельно (не в комплекте со смесителем или душевым гарнитуром GROHE), действительна в течении 2-х лет. Легко съемные части изделия (душевые шланги, душевые насадки и штанги) ремонтируются или заменяются в сервисной мастерской. Определение целесообразности выезда мастера сервисной службы на место установки таких изделий остается за службой сервиса.

Гарантия не распространяется на:

1. Дефекты изделия в результате:
1.1 Механического повреждения.
1.2 Неквалифицированной установки (монтажа).
1.3 Ремонта посторонними лицами, не уполномоченными для проведения таких работ.
1.4 Использование не по его функциональному назначению.

2. Дефекты поверхности изделия, возникшие в результате воздействия химических, абразивных, а так же иных веществ, не предусмотренных в инструкции по уходу за данным изделием.

3. Использование запасных частей чужого происхождения.

4. Дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей размером выше установленных норм.

5. Естественный износ расходных материалов (прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, электрические лампы, аэраторы, элементы питания и ДР.)

Условия гарантии не предусматривают работы по установке, подключению и наладке оборудования, а также консультации по эксплуатации.

Информация для потребителя:

1. Данный продукт сертифицирован Обществом по сертификации в Европе ДИН - ГОСТ ТЮФ Берлин - Бранденбург (регистрационный номер Общества: 2384-97) и Центром государственного санитарно - эпидемиологического надзора в г. Москве.

2. Юридический адрес изготовителя: Германия, 58653, г. Хемер, Хауптштр., 137, фирма ГРОЭ АГ.

3. Дата изготовления продукта отображается на тыльной стороне продукта.

4. Данный продукт годен к использованию в течение не менее 15 лет с даты изготовления при условии соблюдения требований по установке (монтажу) и эксплуатации (см. гарантийные условия).

5. Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию изделия.

Представительство в России ГРОЭ АГ
Для писем: 107140, Москва, ул. Русаковская дом 13 стр.1 БЦ "Бородино"
Для факсов: (495) 981-95-11
Для электронной почты: info@grohe.ru